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Support Stevil Electronique SA

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Cette adresse email est protégée contre les robots des spammeurs, vous devez activer Javascript pour la voir. 032/489 27 87

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Télémaintenance Windows (PC) rescue_apple

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La télémaintenance n'est pas gratuite, les heures du technicien vous seront facturées ainsi qu'un forfait de 25.- pour la prise en main (participation au coût de la licence du logiciel) (une seule fois / client)

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Melani, lettres d'information sur la sécurité informatique par la confédération

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Enlever la mise à jour qui automatise l'installation de windows 10 du 7 mars 2016 (download)

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Hotlines des fabricants pour clients de Stevil:

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·XEROX support technique et
·commande de consommable (avec contrat)

N° de série de l'imprimante et N° de contrat indispensable

Autres demande


043 299 90 01


0800 55 25 55

PANDA SOFTWARE 0900 189 189 (jusqu'à 5 min: 0.08 CHF/min, ensuite 2.-- CHF/min.)
CRESUS (Epsitec)
  • Lundi : 10h30 – 12h00 et 13h30 – 17h00Mardi : 13h30 – 17h00
  • Mercredi : 10h30 – 12h00 et 13h30 – 17h00
  • Jeudi : 13h30 – 17h00
  • Vendredi : 10h30 – 12h00 et 13h30 – 17h00
0848 27 37 89 (0,08 CHF/min)
Swisscom

0800 800 800  Privés

0800 055 055 ·Business

 

   
SELECTLINE (Winware) 032 489 27 87

BROTHER

http://welcome.solutions.brother.com/bsc/public/contactus.aspx?cus=37&dept=IDC

0900 900 484 (jusqu'à 2 min: 0.12 CHF/min, ensuite 3.-- CHF/min.)

HP (HEWLETT-PACKARD)

Liste des N° de téléphones hotlines HP

Serveur, ordinateur, notebook, produits réseau et imprimante professionnelle
sans CarePack 0848 80 20 20 (0,08 CHF/min) Lundi – Vendredi / 08.00 - 17.00h
Support en ligne: www.hp.com/go/bsc
avec CarePack 0848 800 724 (0,08 CHF/min)  7x24
Support en ligne: www.itrc.hp.com
Produits grand public (Pavillon et Presario) imprimante jet d'encre et multifonction,
appareil photo, projecteurs, fax, ...
0848 672 672 (0,08 CHF/min) Lundi – vendredi / 08.30 - 18.00h

CANON

http://fr.canon.ch/Support/consumer_products/index.aspx

0848 833 838 (0.08 CHF/min)


VTX

http://www.vtx.ch/fr/support/contact

  • 0840 111 234 pour les clients privés, en tarif local
    lundi au vendredi de 8 h à 18 h
  • 0840 111 240 pour les clients entreprises, en tarif local
    lundi au vendredi de 8 h à 18 h
  • 0900 901 234 pour tout appel en dehors des heures de bureau
    lundi au vendredi de 18 h à 22 h
    (After Hours Line Fr. 2.-/min. prix réseau fixe).
  • 0900 901 234 pour tout appel le samedi de 10 h à 17 h
    (After Hours Line Fr. 2.-/min. prix réseau fixe).
  • N° de fax du support : 0840 111 242
  • Notre support n’est pas accessible les dimanches et jours fériés
Pour gagner du temps lors de votre appel :
  • communiquez-nous votre numéro de client
  • disposez éventuellement de votre numéro de ticket et numéro d’erreur
  • laissez votre ordinateur allumé.


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212.147.53.194

 
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